Je suis pas certain que l'A/B testing soit *toujours* le meilleur ami, surtout pour les petites structures. Ca demande du temps, des ressources, et une analyse constante. Pour une TPE qui se lance, se concentrer sur les bases (contenu de qualité, site responsive, etc.) est peut-être plus pertinent dans un premier temps. Après, c'est sûr que c'est un outil puissant, mais faut pas en faire une religion non plus. Y'a un timing pour tout, je pense.
Complètement d'accord avec Créatif, la veille c'est super important ! 👀 Et Assemblix70, ton analogie avec le magasin ouvert 24/7, c'est exactement ça ! 👍
Pour revenir au sujet principal, je pense aussi que la cohérence est primordiale. Une image de marque forte, c'est bien, mais si l'expérience client ne suit pas, ça casse tout. Faut que le discours marketing soit aligné avec la réalité. Parce qu'aujourd'hui, les gens sont pas dupes, ils comparent, ils lisent les avis... Si tu promets la lune et que t'envoies un caillou, ça se sait vite. 😅
