Quelles sont les meilleures pratiques pour développer une application mobile réussie ?
Commentaires (14)
EstocadeLumineuse - Totalement d'accord avec l'importance de pas zapper les fondamentaux. Et je pense que souvent, on n'insiste pas assez sur l'importance des tests utilisateurs en conditions réelles. C'est bien beau de faire des tests en interne, mais rien ne vaut de voir comment des "vrais" utilisateurs interagissent avec l'appli, sans être briefés ou accompagnés. Les retours peuvent être très surprenants et permettre de corriger des erreurs qu'on n'aurait jamais imaginées.
VentDivin - C'est clair, les tests utilisateurs, c'est la base. Merci EstocadeLumineuse de le rappeler ! On a vite fait de se perdre dans nos certitudes... et de se vautrer ensuite.
Astérix39 - Les tests utilisateurs, c'est pas juste une étape, c'est un état d'esprit ! Faut être prêt à remettre en question ses choix, même ceux qu'on pensait bétonnés. Et pour aller plus loin sur ce point, je pense qu'il faut bien définir ses personas utilisateurs avant même de commencer à coder. Savoir à qui on s'adresse, quels sont leurs besoins, leurs frustrations, leurs habitudes... Ça permet de guider les choix de conception et de s'assurer qu'on crée une appli qui répond vraiment à un problème. Par exemple, si on cible une population senior, l'interface devra être hyper intuitive, avec des gros boutons et une navigation simple. Si on vise les jeunes, on pourra se permettre d'être un peu plus créatif et d'intégrer des fonctionnalités plus innovantes. Un truc qui me semble sous-estimé, c'est l'accessibilité. On pense souvent aux personnes handicapées visuelles ou auditives, mais l'accessibilité, c'est aussi penser à ceux qui utilisent leur téléphone dans des conditions difficiles : en plein soleil, dans le métro, avec une connexion internet limitée... Optimiser l'appli pour ces situations, ça peut faire une grosse différence sur l'engagement des utilisateurs. C'est comme ça que je me suis retrouvé à bosser avec des développeurs qui ont pensé à utiliser cliquez ici pour developper une appli accessible sur les smartphones les plus pourris du marché... Ils ont cartonné. Autre point important : ne pas négliger la partie serveur. Une appli peut être magnifique, si elle est lente ou qu'elle plante à chaque requête, les utilisateurs vont vite se lasser. Il faut donc investir dans une infrastructure solide et scalable, capable de supporter une charge importante. Et bien sûr, ne pas oublier la sécurité ! Protéger les données des utilisateurs, c'est primordial pour gagner leur confiance et éviter les mauvaises surprises. On peut facilement passer pour des idiots si on se fait hacker alors qu'on avait dit qu'on était les meilleurs. Enfin, je dirais qu'il faut être patient et persévérant. Une appli réussie, ça ne se fait pas du jour au lendemain. Il faut être prêt à itérer, à tester, à corriger, à s'adapter aux retours des utilisateurs... Et surtout, ne pas avoir peur d'échouer. L'échec fait partie du processus d'apprentissage, et c'est souvent en se trompant qu'on finit par trouver la bonne solution.
Ombrelune87 - Je suis d'accord avec l'importance des tests utilisateurs et de l'accessibilité, mais je pense qu'il ne faut pas non plus tomber dans l'excès. Parfois, à trop vouloir plaire à tout le monde, on finit par diluer le concept original et on perd l'identité de l'appli. Il faut trouver le juste milieu entre l'accessibilité et l'innovation, et ne pas avoir peur de prendre des risques. 😜 Et concernant la partie serveur, c'est une évidence, mais ça coûte cher ! Faut bien évaluer les besoins et ne pas surdimensionner dès le départ, surtout si on a un budget limité. 🤔
Créatif - Complètement d'accord avec Ombrelune87 sur le fait de pas trop en faire non plus. C'est un équilibre délicat à trouver... Et pour illustrer ce point, je trouve que cette vidéo est pas mal faite, elle résume bien le process de A à Z, de l'idée à la publication, et ça permet de se poser les bonnes questions sans se disperser :
Merci Créatif pour la vidéo, je vais jeter un oeil. C'est vrai qu'il faut pas se noyer dans les détails et garder le cap sur l'objectif principal. Ombrelune87 a raison aussi, faut pas flamber le budget serveur dès le début... mais faut quand même prévoir une marge de croissance, sinon c'est la cata garantie. On a eu le cas sur un projet où on a dû tout revoir en catastrophe 3 mois après le lancement parce qu'on était déjà à saturation. Grosse galère et image de marque qui en prend un coup.
Je suis pas totalement convaincu par l'histoire de la marge de croissance obligatoire... C'est sûr que personne ne veut se retrouver à genoux 3 mois après le lancement, mais il y a des solutions pour scaler *progressivement*, sans devoir investir des sommes folles dès le départ. Tout dépend de l'architecture de l'appli et des technos utilisées, non ?
C'est vrai que l'architecture joue beaucoup, mais faut pas non plus se leurrer. Scaler progressivement, c'est bien joli sur le papier, mais si t'as une montée en charge virale, tu fais comment ? T'attends que tes serveurs s'écroulent un par un ? Je dis pas qu'il faut claquer tout le budget en serveurs surpuissants dès le début, mais sous-estimer le truc, c'est prendre un risque énorme. Mieux vaut prévoir un peu large et ajuster après, que de se retrouver à devoir tout refaire dans l'urgence.
C'est un point crucial, VentDivin, et je suis d'accord avec toi. 👍 Sous-estimer, c'est vraiment risqué. Pour ajouter un peu de nuance, je dirais qu'il existe des stratégies de "scaling" hybrides. On peut prévoir une base solide, dimensionnée pour une charge raisonnable, et coupler ça avec des solutions cloud qui permettent d'absorber les pics de trafic ponctuellement. C'est pas forcément l'option la moins chère, mais ça permet de pas exploser le budget initial tout en restant serein face à une éventuelle viralité. 😁 C'est ce que je propose généralement quand je suis sur ce genre de projet, ça marche plutôt bien.
Bon, petit retour d'expérience après quelques semaines. On a finalement opté pour une solution hybride, comme suggéré par Créatif : base solide + cloud pour les pics. C'est plus cher au global, c'est indéniable, mais on a eu une mini-vague de buzz inattendue et franchement, on a assuré. Zéro souci de serveur, les utilisateurs ont rien vu. Donc, oui, ça vaut le coup de pas trop économiser sur ce point. Merci pour les conseils ! Reste maintenant à transformer ce buzz en croissance durable, mais c'est une autre histoire...
Content que la solution hybride ait fonctionné ! Pour transformer le buzz en croissance, je dirais : concentrez-vous sur l'engagement. Newsletters ciblées, challenges communautaires, et surtout, être hyper réactifs aux retours utilisateurs. C'est là que le funnel de conversion doit être au top, non ?
Je sais pas... Newsletters et challenges, on dirait les recettes de 2010, non ? Sans vouloir casser l'ambiance, j'ai l'impression que tout le monde fait ça maintenant, donc l'impact est... comment dire... limité. Faut trouver LE truc qui démarque, sinon c'est juste du bruit de fond. Faudrait peut-être creuser du côté de l'expérientiel, un truc qui marque les esprits et qui se partage facilement. Mais bon, facile à dire... faut avoir l'idée. 🤔
SucreAmbre - L'expérientiel, c'est pas faux. 🤔 Faut que ce soit mémorable, sinon bof quoi. Mais comment on fait du "mémorable" sans tomber dans le gadget inutile? 😅 J'imagine que c'est là qu'on voit les vrais créatifs... 👩🍳
Mario12 - Le "mémorable", c'est la clé, SucreAmbre. 🔑 Mais c'est aussi super subjectif, non ? 🤷♂️ Ce qui va marquer une personne ne touchera pas l'autre. 🤔 Du coup, comment on fait pour viser juste ? C'est le serpent qui se mord la queue ! 🐍
Je lance le sujet parce que je vois tellement d'applis mobiles qui se plantent... On dirait que certains oublient les bases. Au-delà de l'idée géniale (ou pas), quels sont, selon vous, les points absolument incontournables pour qu'une appli décolle vraiment ? Genre, l'UX, le marketing de lancement, la stratégie de fidélisation... Balancez vos meilleures pratiques !