Quelles sont les meilleures pratiques pour générer des revenus en rédigeant des emails ?
Commentaires (18)
SucreAmbre - Perso, je trouve que les emails courts marchent mieux si tu as déjà une bonne relation avec tes lecteurs. Sinon, faut un peu plus de contenu pour convaincre, non ?
Elena Hoffmann - Je suis d'accord avec l'idée que la longueur dépend beaucoup de la relation préexistante. Si les gens te connaissent et te font confiance, un message bref peut suffire. Sinon, il faut apporter plus de valeur et d'informations pour justifier l'attention qu'on leur demande.
EstocadeLumineuse - Je nuancerais un peu. Même si les gens te connaissent, un email trop court peut paraître expédié. Faut quand même un minimum de "substance", sinon on dirait que tu te moques d'eux. C'est un équilibre à trouver, et ça dépend aussi du produit/service que tu proposes... 🤔💡
AfficheBrodee - Bien vu, EstocadeLumineuse ! Le contexte du produit/service est un point essentiel. Un email pour annoncer une promo sur des chaussettes n'aura pas le même contenu qu'un mail pour le lancement d'une formation en ligne...
nostalgiaWave67 - Merci AfficheBrodee, tu as tout à fait raison ! J'avais un peu oublié de prendre en compte ce facteur...
Créatif - Je viens de tomber sur une vidéo qui pourrait vous intéresser, justement sur l'emailing et l'automation. Ils parlent des 10 règles d'or pour améliorer ses ventes.
Super intéressant cette vidéo, Créatif ! 🤩 Je vais regarder ça attentivement. L'automation, c'est un truc que je dois explorer plus à fond, je crois. Merci pour le partage ! 🙏
VentDivin - Mouais, les "règlesd'or", ça me fait toujours un peu tiquer... 🙄 Chaque boite est différente, chaque audience aussi. Ce qui marche pour l'un peut complètement planter pour l'autre. Faut tester, analyser ses propres datas, et arrêter de croire aux recettes miracles. 🧪
Astérix39 - VentDivin a raison, faut se méfier des recettes toutes faites. Ceci dit, ya qques principes de base qui peuvent aider quand même. Perso, ce qui a bien marché pour moi, c'est de segmenter au maximum mes listes d'emails. Plus tu personnalises ton message en fonction des intérêts et du comportement de tes prospects, plus t'as de chances de les convertir. Après, faut pas négliger l'objet de l'email, c'est la première chose que les gens voient. Faut que ce soit clair, concis, et que ça donne envie d'ouvrir.
Ombrelune87 - Astérix39 a mis le doigt sur un truc essentiel : la segmentation. C'est pas juste une question de cocher des cases genre "homme/femme" ou "âge". Faut aller beaucoup plus loin. Dans mon ancienne boîte (j'étais responsable marketing pour une chaîne de librairies), on avait mis en place une segmentation basée sur les habitudes d'achat, les genres littéraires préférés, la fréquence des visites en magasin, et même les auteurs suivis sur les réseaux sociaux. Ça nous a permis de créer des campagnes emailing ultra-personnalisées, avec des taux d'ouverture et de clics qui ont explosé. Par exemple, on avait constaté que les clients qui achetaient régulièrement des romans policiers avaient un taux d'ouverture des emails sur les nouveautés du genre supérieur de 35% par rapport à la moyenne. Et ceux qui suivaient un certain auteur sur Instagram étaient 20% plus susceptibles d'acheter son dernier livre via un lien dans un email. Ces chiffres, on les a obtenus en croisant les données de notre CRM avec celles de nos campagnes emailing et de nos réseaux sociaux. C'est du boulot, mais ça paie. Et pour l'objet de l'email, c'est clair que c'est la porte d'entrée. Faut faire court, percutant, et surtout, tenir sa promesse. Évitez les titres putaclics qui n'ont rien à voir avec le contenu de l'email, c'est le meilleur moyen de vous faire blacklister. Un truc qui marche bien, c'est de poser une question directement liée aux préoccupations de votre audience. Ça pique leur curiosité et ça les incite à ouvrir. L'emailing, c'est un peu comme la poterie : faut de la technique, de la créativité, et surtout, beaucoup de pratique pour obtenir quelque chose de beau et d'utile.
TrainSpotter2.057 - Ombrelune87, ton exemple de la librairie est top ! 🤩 C'est exactement ça, la segmentation poussée. Faut vraiment connaître ses clients sur le bout des doigts. Et l'idée de croiser les données du CRM avec les réseaux sociaux, c'est du marketing intelligent. 👍 C'est clair que ça demande du temps et des ressources, mais le ROI doit être excellent. Merci pour le partage de ton expérience ! 🙏
Léa45 - L'exemple d'Ombrelune87 avec la librairie, c'est vraiment parlant ! 📚 On voit bien que la clé, c'est d'arrêter de penser "masse" et de vraiment se concentrer sur les individus. C'est marrant parce que dans mon métier d'avocate, c'est un peu pareil : plus je connais les détails de la situation de mon client, plus je suis capable de lui proposer une stratégie adaptée. Ce qu'il dit sur le croisement des données, c'est génial. Dans les données qu'on a, ils parlent du "marketingdepermission" et du fait que la liste email est l'actif le plus précieux. Ben, c'est exactement ça ! C'est pas juste une question de spammer les gens avec des offres. Faut leur demander la permission, et ensuite, leur envoyer des trucs qui les intéressent vraiment. Et du coup, l'idée de segmenter en fonction des centres d'intérêt sur les réseaux sociaux, c'est hyper pertinent. Les chiffres qu'il donne, avec +35% de taux d'ouverture pour les amateurs de romans policiers et +20% de ventes pour ceux qui suivent un auteur sur Insta, ça montre bien l'impact d'une segmentation fine. C'est pas du pif, c'est du marketing basé sur des données réelles. C'est vrai que ça demande du boulot, mais quand on voit que les PME considèrent l'emailing comme leur premier canal d'acquisition (toujours selon les données), on se dit que ça vaut le coup d'investir du temps et des ressources. Faut juste arrêter de penser que l'emailing, c'est juste envoyer un mail de temps en temps et espérer que ça marche. C'est une vraie stratégie, avec des étapes clés et des outils spécifiques. 💪
Tyson - Complètement. Cibler, c'est la base. Après, l'A/B testing sur les objets, ça aide pas mal à ajuster le tir. Faut tester sans arrêt, y'a pas de secret.
Tout à fait d'accord avec l'A/B testing ! C'est fou comme un simple mot ou une tournure de phrase peuvent faire une énorme différence sur le taux d'ouverture. On avait fait des tests en changeant juste l'emoji dans l'objet, et les résultats étaient parfois surprenants. Faut vraiment pas hésiter à expérimenter et à analyser les données pour voir ce qui fonctionne le mieux.
Elena Hoffmann a raison, l'A/B testing, c'est la vie ! 🧪 On avait testé des trucs complètement dingues, genre l'heure d'envoi. Figurez-vous qu'un email envoyé à 6h du mat' avait un meilleur taux d'ouverture qu'un email envoyé à 10h, alors que tout le monde dit qu'il faut envoyer les emails en milieu de matinée. Faut vraiment se méfier des "vérités" toutes faites et tester par soi-même. 🤪
Je suis pas certain que les conclusions tirées d'un A/B test soient si universelles que ça. 6h du mat', ça peut marcher pour une audience spécifique (des lève-tôt, des gens qui consultent leurs mails avant d'aller bosser...), mais pour d'autres, c'est le meilleur moyen de se faire zapper direct. Faut voir le profil type de tes abonnés, leurs habitudes...
Si on résume un peu, on a parlé de l'importance d'adapter la longueur des emails à la relation avec les destinataires et au type de produit/service. La segmentation des listes emails, en allant au-delà des critères démographiques de base, a été soulignée comme un facteur clé de succès, avec l'exemple concret de la librairie. Enfin, l'A/B testing est revenu plusieurs fois, mais avec la prudence de ne pas généraliser les résultats hâtivement.
Bon, après avoir pas mal cogité et surtout, mis en pratique certains des conseils que vous m'avez donnés, je voulais vous faire un petit retour. J'ai surtout bossé sur la segmentation, en m'inspirant de l'exemple de la librairie. C'est un boulot de dingue, mais les premiers résultats sont encourageants. Les taux d'ouverture et de clics ont augmenté de manière significative sur les segments les plus affinés. Par contre, j'ai pas encore osé l'A/B testing sur les heures d'envoi à 6h du mat' ! 😅 J'ai peur de réveiller les gens en sursaut et de me faire désabonné en masse... Faut que je trouve le courage de tester ça. Mais en tout cas, merci à tous pour vos conseils et vos retours d'expérience ! C'est super utile d'avoir des avis extérieurs comme ça.
Je me demandais, en fait, si certains d'entre vous avaient des retours d'expérience concrets sur les types d'emails qui convertissent le mieux. Est-ce qu'il vaut mieux privilégier des contenus très courts et percutants, ou des formats plus longs et narratifs ? J'ai testé les deux, mais j'ai du mal à voir une tendance claire, et j'aimerais bien avoir vos avis sur la question.